Le marché des logiciels de gestion locative a connu de nombreux bouleversements ces derniers mois. De nouveaux acteurs sont apparus sur le marché du logiciel de gestion locative et dans le même une vague de consolidation sans précédent rendant d'autant plus difficile le choix des logiciels.
En complément, des éditeurs se retrouvent maintenant à gérer aussi bien du commercial que du résidentiel, du coliving ou de la location courte durée. Voici les logiciels de gestion immobilière et de gestion locative les plus populaires :
Pour les institutionnels (1 000 lots et plus)
Gestionnaire immobilier Appfolio
Appfolio est un logiciel de gestion locative complet qui vous permet de gérer l'ensemble des lots immobiliers détenus par votre entreprise en un seul endroit. La version de base comprend la maintenance, le marketing, le leasing, la formation personnalisée, la comptabilité, les paiements en ligne, et la gestion locative. La version Plus ajoute de nouvelles fonctionnalités comme des workflow configurables, des outils de gestion de revenus, des informations avancées sur les performances et des exportations de données.
Avantages : L’expérience mobile est optimisée pour les résidents, de la candidature au logement à l’envoi de demandes de travaux en ligne via le portail ; AppFolio Contact Center peut gérer l’ensemble des appels de maintenance qui ont lieu en dehors des horaires d'ouverture ; l’application mobile pour les gestionnaires immobiliers fonctionne depuis n'importe où et contient, comme la version bureau, les mêmes rapports et données données.
Inconvénients : L'approche à système unique empêche d’intégrer d'autres systèmes et de personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins réels.
Buildium
Le logiciel de gestion locative de Buildium a été conçu pour répondre aux besoins des gestionnaires immobiliers sur tout ce qui concerne l’exploitation, la location et la comptatibilité. Pour le back-office, Buildium propose des rapports financiers et la comptabilité immbolière, mais aussi le patrimoine immobilier en location et l’ensemble des demandes du locataire. Pour le front office, un portail résident permet de suivre les demande de maintenances, les documents dont la gestion des baux.
Avantages : Conçu pour ceux qui gèrent plus de 100 lots et qui veulent pouvoir personnaliser les fonctionnalités pour avoir que ce dont ils ont besoin. Ce logiciel fonctionne sur tous les appareils.
Inconvénients : Il existe des frais supplémentaires pour les examens préalables, inspection de propriété, paiements et eLease.
Yardibreeze
Yardibreeze a un design moderne idéal pour les locataires appréciant bénéficier d’une bonne expérience utilisateur aussi bien sur PC que sur mobile. Grâce à cette application, les locataires peuvent payer leur loyer en ligne, signer des baux, gérer les demandes. Les gestionnaires, quant à eux, peuvent accéder à tout un ensemble d’outils de gestion immobilière sur tout type d’appareil.
Avantages : Yardibreeze possède toutes les fonctionnalités utile pour la gestion de vos biens. L’utilisation de ce logiciel est possible aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Il possède un CRM permettant d’automatiser les suivis. La version Premier inclut la comptabilité, un CRM, le suivi des coûts de travaux et ne demande aucun frais d’installation.
Inconvénients : Ce logiciel possède peu d'options de personnalisation et ne possède pas d'application autonome.
Idéal pour les propriétés commerciales
Gestionnaire immobilier TRIRIGA d'IBM
IBM intègre son Watson AI dans TRIRIGA. C’est une plateforme complète de gestion immobilière. Ce logiciel est parfait pour les grands bâtiments ayant des besoins spécifique et solides en terme de gestion de l’espace et des personne. De plus, ce logiciel permet de gérer aussi la comptabilité des baux, ma maintenance et l’énergie.
Avantages : Cette solution utilise à la fois l’IoT, la WiFi et l’IA afin de donner aux gestionnaire une vue complète des espaces sous-utilisés ou sur-utilisé. Tout cela permet d’optimiser à la fois l’extérieur, mais également d’améliorer la sécurité des résidents.
Inconvénients : TRIRIGA est un logiciel professionnel, livré avec un prix au niveau entreprise. Ce logiciel est fait uniquement pour ceux ayant des besoins importants en terme de gestion immobilière..
MRI
MRI est un logiciel complet dédié aux gestionnaires immobiliers. Le logiciel englobe aussi bien des fonctions de back-office que des fonctions de front-office. Il intègre notamment la comptabilité.
Avantages : MRI permet l’automatisation des calculs complexes de location pour les gestionnaires commerciaux. Il offre également un portail en ligne à destination des locataires.
Inconvénients : Il est possible que vous pouvez payer des fonctionnalités dont vous n’avez pas l’utilité.
Idéal pour les petits propriétaires
Hemlane
Hemlane est un logiciel de gestion locative tout-en-un qui a été conçu spécialement pour les propriétaires possédant 1 à 100 lots. Les propriétaires et les gestionnaires peuvent l’utiliser pour la publication d’offres d'emploi, le suivi des candidats, le filtrage des locataires et la gestion des baux, la comptabilité et la maintenance..
Avantages : Il n’y a pas de frais pour l’installation et pour l’assistance téléphonique. De plus, la conception minimale garde l'accent sur la fonctionnalité
Inconvénients : il n’y a peu de personnalisations possibles, ce n'est pas forcément le meilleur logiciel si vous souhaitez développer votre entreprise au-delà de 100 lots
Coût : Des frais de base à 34 $ qui varient ensuite selon le nombre de lot et selon le niveau du service. Le tarif Basic est de 2,50 $ par lot, Essential est de 15 $ par lot et Complete est de 40 $ par lot. Il est possible de bénéficier d’un mois d’essai gratuit sans CB.
Rentec Direct
Rentec Direct possède un modèle de tarification sans minimum et à faible coût. Ce logiciel propose un très bon rapport qualité-prix pour les propriétaires n’ayant pas beaucoup de lots. Il possède de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion de fichier en ligne, la vérification des antécédents, une comptabilité complète, etc. Il existe deux niveaux : Rentec Pro pour les propriétaires et Rentec PM pour les gestionnaires immobiliers qui gèrent les biens d’autrui.
Avantages : Le prix est abordable et la collecte des loyers en ligne est facile. Le logiciel est personnalisable.
Inconvénients : les rapports ne sont pas très personnalisables et la conception devient un peu datée.
Meilleure valeur
Avail
Avail est un logiciel complet qui permet de trouver, filtrer et garder les locataires. C’est un logiciel qui est gratuit pour les propriétaires. Par conséquent, il est normal que l’entreprise ait plus de 170 000 clients. Avec le niveau gratuit, les propriétaires peuvent publier des annonces, gérer le paiement du loyer en ligne, créer des beayx, etc. En payant, l’utilisateur peut personnaliser le logiciel.
Avantages : il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin gratuitement pour gérer vos locationsInconvénients : le compromis est que vous paierez des frais pour ACH
TenantCloud
TenantCloud comprend une version gratuite de son logiciel avec des fonctionnalités de base pour un maximum de 75 lots. Il est possible de suivre les informations de location, d'envoyer des paiements, de gérer la communication avec les locataires, les baux, la maintenance et le suivi des assurances. Les fonctionnalités de la version payante incluent la prise en charge prioritaire et la synchronisation QuickBooks.
Avantages : Le prix est abordable et la version gratuite comprend de nombreuses fonctionnalités. Une version android et apple existe pour la version mobile.
Inconvénients : ce n’est pas l’outil avec le plus de fonctionnalités
Idéal pour une famille
PropertyWare
PropertyWare se destine exclusivement pour les maisons unifamiliales. Il propose des portails pour le propriétaire et pour le locataire permettant le paiement, le suivi de la maintenance, etc.
Avantages : comprend une messagerie intégrée pour les locataires. Il est possible de le personnaliser.
Inconvénients : Pas idéal pour les multifamiliales ou les condos, ce qui peut limiter sa capacité à soutenir l'expansion dans d'autres types de propriété ; coûts de mise en ouvre élevés
Idéal pour tous les bailleurs professionnels
Ublo
Ublo est un logiciel de gestion locative complet disposant de nombreuses fonctionnalités telle que le ticketing (afin de suivre les problèmes de maintenance par exemple), le quittancement, la gestion de patrimoine, l’état des lieux, la mise en place de questionnaires. Ublo facilite le travail des bailleurs et des gestionnaires en automatisant un certain nombre de tâches ce qui permet de gagner du temps et de l’argent. De plus, Ublo facilite la communication entre le bailleur et le résident. C’est un logiciel qui est destiné aussi bien aux bailleurs privés que publics mais également aux SCI. Ublo est donc la solution qu’il vous faut si vous souhaitez un logiciel qui répond réellement à vos besoins.
Avantages : Ublo est un logiciel en marque blanche ce qui permet une personnalisation poussée et l’apparition de votre propre logo. De plus, Ublo est un logiciel co-construit avec des gestionnaires immobiliers ce qui le rend plus proche de vos besoins réels. Pour finir, Ublo est un logiciel qui a compris l’importance de l’UX et qui vous propose donc une solution ergonomique, facile d’utilisation avec un design impeccable. Le logiciel est disponible sur PC et sur tablette.
Inconvénients : Ublo est encore en cours de développement. Toutes les fonctionnalités ne sont pas encore présentes mais le seront avec le temps. Cet inconvénient peut être un avantage dans le temps car il est tout à fait possible de communiquer avec l’équipe Ublo afin de savoir quelles sont les fonctionnalités manquantes dont vous auriez besoin ou autre afin de savoir si cela pourra être ajouté par la suite.
Conclusion
En conclusion, même si il est parfois difficile de se retrouver dans la jungle des logiciels de gestion locatives, certains critères sont indispensable à vérifier quelque soit sa recherche :
- un logiciel intuitif, vérifier l’aspect UX afin de s’assurer que celui ci soit pleinement utilisé
- un logiciel en SaaS afin d’éviter les coûts et la lourdeur des mises à jour
- un logiciel avec un vrai support client, car quand vous êtes bloqués, vous avez envie d’avoir une réponse très rapide