Depuis quelques années, le secteur de l’immobilier a su prendre un virage digital avec de plus en plus de startups appartenant au mouvement de la Proptech. Où en est aujourd’hui la digitalisation du secteur et quel est son avenir ? Tour d’horizon de la question.
On ne l’aurait pas nécessairement prédit mais la crise du Covid-19 a été bénéfique pour la digitalisation du secteur de l’immobilier. En effet, depuis 2020, les startups de la Proptech se multiplient et lèvent toujours plus de fonds. Les professionnels de l’immobilier ont compris qu’il fallait proposer à leurs clients des outils modernes et digitaux pour faciliter leurs tâches quotidiennes et améliorer la satisfaction de leurs locataires. En 2021, une étude du site Meilleurs Agents indiquait déjà que 46% des particuliers utilisaient davantage le digital pour leurs projets immobiliers tandis que 81% des agents estimaient que le recours aux outils digitaux allait se renforcer lors de la vente de biens immobiliers.
L’intelligence artificielle au service de l’immobilier
Visites virtuelles et en 3D, signatures électroniques d’état de lieux, automatisation des process… tout ça est devenu réalité en quelques années. Aujourd’hui, un autre outil permet aux entreprises d’aller plus loin dans leur volonté de digitaliser leur activité, dans n’importe quel domaine. Cet outil, c’est l’IA ou Intelligence Artificielle. C’est un acronyme qui peut faire peur et qui semble incontrôlable mais il peut aussi considérablement améliorer l’expérience utilisateur. Dans l’immobilier, l’IA aide à traiter plus rapidement les dossiers de candidatures, à détecter des possibles pannes, à s’occuper de tâches répétitives ou encore à répondre aux questions du client via un chatbot. Les possibilités semblent infinies et permettent aux professionnels de gagner un temps précieux tout en faisant moins d’erreurs. D’ailleurs, 7% des entreprises du secteur utilisent au moins une technologie de l’IA et ce pourcentage devrait augmenter considérablement dans les années à venir.
De nouveaux emplois grâce à la digitalisation
Il faut tout de même rester prudent et ne pas se baser uniquement sur l’IA pour faire des transactions immobilières. Mais, pour ceux qui s’inquiètent, l’IA ne va pas remplacer les agents immobiliers de sitôt. Depuis la digitalisation de l’immobilier, de nouveaux emplois se sont même créés pour répondre à des besoins qui n’existaient pas nécessairement dans le secteur. Parmi ces postes, on note les experts en Building Information Modeling - ou bâti immobilier modélisé -, les responsables CRM et digitaux, les data scientists, les spécialistes en home staging virtuel… Le secteur de la proptech recrute davantage et permet de proposer des missions innovantes et attractives pour les candidats.
L’avenir du secteur
Pour Mathieu Rigaud, responsable des projets d’innovation chez TwinOps du groupe Vinci Facilities, “la digitalisation du parc immobilier est dans sa phase d’adoption et d’accélération. [...] Par contre, nous en sommes encore aux prémices de la création de valeur que permet cette digitalisation. L’écosystème de la construction est très segmenté, ce qui explique ce retard par rapport à d’autres industries (pharmacie, aéronautique…).” Si la digitalisation du secteur est bien avancée dans certains domaines (gestion locative, leasing, investissement…), elle est un peu plus timide et compliquée dans le processus de construction de bâtiments.
Les grands acteurs de la PropTech doivent aussi consolider leurs offres, se démarquer de la concurrence et savoir parfois fusionner avec d’autres entreprises pour s’assurer d’être rentables et pérennes.
Les startups de la Proptech à suivre en 2024
Parmi tous les acteurs de la Proptech qui contribuent à la digitalisation du secteur de l’immobilier, voici celles qui pourraient bien faire l’année 2024 :
- Colonies : spécialisée dans la colocation et le coliving, la startup a levé 30 millions d’euros en 2023 pour se lancer dans le logement locatif. Une nouvelle page s’ouvre donc en 2024 pour l’entreprise.
- Check & Visit : avec une levée de fonds à 12,5 millions d’euros en 2023, la startup experte en état des lieux devrait poursuivre sa croissance en 2024.
- Hyppo : proposer aux propriétaires de financer des projets en se servant de leur patrimoine immobilier ? Voici le pari des fondateurs d’Hyppo, Florent de Rocca-Serra et Jonathan Landman. Pari qui leur a permis de lever 3 millions d’euros pour le moment.
- Flexliving : fondée en 2021, cette jeune pousse propose une offre de logements flexibles pour les travailleurs en mobilité. Elle a déjà levé plus de 3 millions d’euros sur deux tours de table.
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